Reverse Logistics — Обратная логистика
Процессы возврата товаров от клиента, ремонта, утилизации или переработки.
Обратная логистика — не «как отправить», а «как вернуть». С бумом e-commerce стала стратегически важной.
Важность — цифры
Процесс обратной логистики
- Запрос возврата
- Курьер забирает
- Оценка на складе (годен ли?)
- 3 пути: перепродажа, ремонт, утилизация
- Возврат/замена клиенту
Числовой результат зависит от исходных данных, процесса и метода измерения; зафиксируйте базовую линию и сравните фактические показатели до и после изменения.
Связанные термины
Часто задаваемые вопросы
Reverse Logistics — что это простыми словами?
Процессы возврата товаров от клиента, ремонта, утилизации или переработки.
Где применяется Reverse Logistics?
Reverse Logistics активно применяется в логистических компаниях, на складах, в курьерских службах, в электронной коммерции, в фармацевтической логистике, в управлении автопарком и в системах управления цепями поставок (SCM).
Поддерживает ли Logistex Reverse Logistics?
Поддержку конкретного сценария Reverse Logistics нужно проверить на демо. Доработки, интеграции, объём и срок подтверждаются только после технического анализа и письменного согласования.
Как начать использовать Reverse Logistics в Logistex?
Запросите бесплатное демо на 3 дня — мы покажем, как работает Reverse Logistics в реальном проекте, и поможем настроить систему под ваш бизнес-процесс.
Применяйте Reverse Logistics в своём бизнесе
Logistex объединяет все эти процессы в одной платформе