Телефон
+994 55 219 06 29
Позвонить+994 55 219 06 29
Написатьsupport@logistex.az
Отправить e-mailЧасы работы
Понедельник – Пятница, 09:00–18:00
Онлайн-поддержка 24/7Виды технической поддержки
Установка & Активация
Установка программы на ваш компьютер, активация лицензии и первоначальная настройка.
- Удалённая установка
- Активация лицензии
- Ввод первоначальных данных
- Тестовая проверка
Обучение & Тренинг
Живые уроки по использованию программы, видео-учебные материалы и письменная документация.
- Живое онлайн-обучение
- Видео-учебные материалы
- Руководство пользователя
- Сессия вопросов и ответов
Удалённая поддержка
Быстрое решение технических проблем путём удалённого подключения во время использования.
- Мгновенное удалённое подключение
- Устранение ошибок
- Помощь в настройке
- Оптимизация производительности
Обновление & Обслуживание
Установка новых версий программы, обслуживание базы данных и резервное копирование.
- Автоматическое обновление
- Обслуживание базы данных
- Система резервного копирования
- Мониторинг производительности
Обязательства технического обслуживания
Мы, LOGİSTİKA, оказываем профессиональную техническую поддержку, чтобы наши клиенты могли использовать программу бесперебойно и комфортно. Каждое обращение отвечается в течение 2 рабочих часов. Проблемы решаются мгновенно через удалённое подключение (AnyDesk / TeamViewer).
Процесс технической поддержки
Обратитесь
Обратитесь за технической поддержкой по телефону, WhatsApp или e-mail. Ваш запрос принимается сразу.
Опишите проблему
Наш специалист выслушает проблему и при необходимости удалённо подключится для оценки ситуации.
Решение
Наш технический специалист решает проблему удалённо или по телефону в течение 2 часов.
Проверка
Правильность решения проверяется совместно. Если вы не удовлетворены, пересматривается.
Нужна техническая поддержка?
Наша команда готова помочь вам. Свяжитесь с нами прямо сейчас.