Телефон
050 224 73 00
Позвонить050 224 73 00
Написатьinfo@166tech.az
Отправить e-mailЧасы работы
Понедельник – Пятница, 09:00–18:00
Обращения принимаются онлайнВиды технической поддержки
Установка & Активация
Установка программы на ваш компьютер, активация лицензии и первоначальная настройка.
- Удалённая установка
- Активация лицензии
- Ввод первоначальных данных
- Тестовая проверка
Обучение & Тренинг
Живые уроки по использованию программы, видео-учебные материалы и письменная документация.
- Живое онлайн-обучение
- Видео-учебные материалы
- Руководство пользователя
- Сессия вопросов и ответов
Удалённая поддержка
Быстрое решение технических проблем путём удалённого подключения во время использования.
- Мгновенное удалённое подключение
- Устранение ошибок
- Помощь в настройке
- Оптимизация производительности
Обновление & Обслуживание
Установка новых версий программы, обслуживание базы данных и резервное копирование.
- Автоматическое обновление
- Обслуживание базы данных
- Система резервного копирования
- Мониторинг производительности
Обязательства технического обслуживания
Мы помогаем клиентам использовать Logistex в рабочих процессах. Обращения принимаются по телефону, WhatsApp и e-mail, а при необходимости специалист подключается удалённо через AnyDesk или TeamViewer.
Процесс технической поддержки
Обратитесь
Обратитесь за технической поддержкой по телефону, WhatsApp или e-mail. Ваш запрос принимается сразу.
Опишите проблему
Наш специалист выслушает проблему и при необходимости удалённо подключится для оценки ситуации.
Решение
Специалист анализирует обращение и согласует подходящий способ и срок решения.
Проверка
Правильность решения проверяется совместно. Если вы не удовлетворены, пересматривается.
Нужна техническая поддержка?
Наша команда готова помочь вам. Свяжитесь с нами прямо сейчас.