Telefon
+994 55 219 06 29
Zəng et+994 55 219 06 29
Yazsupport@logistex.az
E-mail göndərİş Saatları
Bazar ertəsi – Cümə, 09:00–18:00
Online dəstək 24/7Texniki Dəstək Növləri
Quraşdırma & Aktivasiya
Proqramın kompüterinizə quraşdırılması, lisenziya aktivasiyası və ilkin tənzimləmə işləri.
- Uzaqdan qoşularaq quraşdırma
- Lisenziya aktivasiyası
- İlkin verilənlərin daxil edilməsi
- Test yoxlaması
Təlim & Öyrədmə
Proqramın istifadəsi haqqında canlı dərs, video təlim materialları və yazılı sənədlər.
- Canlı online təlim
- Video təlim materialları
- İstifadəçi bələdçisi
- Sual-cavab sessiyası
Uzaqdan Dəstək
İstifadə zamanı yaranan texniki problemlər üçün uzaqdan qoşularaq ani həll.
- Ani uzaqdan qoşulma
- Xəta aradan qaldırma
- Tənzimləmə köməyi
- Performans optimallaşdırma
Yenilənmə & Baxım
Proqramın yeni versiyalarını quraşdırma, verilənlər bazası baxımı və yedəkləmə.
- Avtomatik yenilənmə
- Verilənlər bazası baxımı
- Yedəkləmə sistemi
- Performans izləmə
Texniki Xidmət Öhdəliyi
LOGİSTİKA olaraq, müştərilərimizin proqramdan fasiləsiz, rahat şəkildə istifadə edə bilməsi üçün peşəkar texniki xidmət göstəririk. Hər müraciətiniz 2 iş saatı ərzində cavablandırılır. Uzaqdan qoşulma (AnyDesk / TeamViewer) vasitəsilə problemləriniz anında həll edilir.
Texniki Dəstək Prosesi
Müraciət Edin
Telefon, WhatsApp və ya e-mail vasitəsilə texniki dəstək xahiş edin. Müraciətiniz dərhal qəbul edilir.
Problemi İzah Edin
Mütəxəssisimiz problemi dinləyir, lazım olduqda uzaqdan qoşularaq vəziyyəti qiymətləndirir.
Həll Edilir
Texniki mütəxəssisimiz problemi uzaqdan və ya telefon vasitəsilə 2 saat ərzində həll edir.
Yoxlama
Həllin düzgünlüyü birgə yoxlanır. Məmnun qalmadığınız halda, yenidən baxılır.
Texniki Dəstəyə Ehtiyacınız Var?
Komandamız sizə kömək etməyə hazırdır. İndi əlaqə saxlayın.