Texniki Dəstək

Texniki Dəstək Xidməti

Göstərilən iş saatlarında telefon, WhatsApp, e-poçt və uzaqdan dəstək veririk.

Telefon

050 224 73 00

Zəng et

WhatsApp

050 224 73 00

Yaz

E-mail

info@166tech.az

E-mail göndər

İş Saatları

Bazar ertəsi – Cümə, 09:00–18:00

Müraciətlər onlayn qəbul olunur

Texniki Dəstək Növləri

Quraşdırma & Aktivasiya

Proqramın kompüterinizə quraşdırılması, lisenziya aktivasiyası və ilkin tənzimləmə işləri.

  • Uzaqdan qoşularaq quraşdırma
  • Lisenziya aktivasiyası
  • İlkin verilənlərin daxil edilməsi
  • Test yoxlaması

Təlim & Öyrədmə

Proqramın istifadəsi haqqında canlı dərs, video təlim materialları və yazılı sənədlər.

  • Canlı online təlim
  • Video təlim materialları
  • İstifadəçi bələdçisi
  • Sual-cavab sessiyası

Uzaqdan Dəstək

İstifadə zamanı yaranan texniki problemlər üçün uzaqdan qoşularaq ani həll.

  • Ani uzaqdan qoşulma
  • Xəta aradan qaldırma
  • Tənzimləmə köməyi
  • Performans optimallaşdırma

Yenilənmə & Baxım

Proqramın yeni versiyalarını quraşdırma, verilənlər bazası baxımı və yedəkləmə.

  • Avtomatik yenilənmə
  • Verilənlər bazası baxımı
  • Yedəkləmə sistemi
  • Performans izləmə

Texniki Xidmət Öhdəliyi

Logistex-in iş proseslərində istifadəsi ilə bağlı kömək edirik. Müraciətlər telefon, WhatsApp və e-poçt ilə qəbul olunur, lazım olduqda mütəxəssis AnyDesk və ya TeamViewer vasitəsilə uzaqdan qoşulur.

AZ/RU Dəstək dilləri
3 Əlaqə kanalı
Remote Uzaqdan kömək

Texniki Dəstək Prosesi

1

Müraciət Edin

Telefon, WhatsApp və ya e-mail vasitəsilə texniki dəstək xahiş edin. Müraciətiniz dərhal qəbul edilir.

2

Problemi İzah Edin

Mütəxəssisimiz problemi dinləyir, lazım olduqda uzaqdan qoşularaq vəziyyəti qiymətləndirir.

3

Həll Edilir

Mütəxəssis müraciəti təhlil edir, uyğun həll üsulunu və müddətini razılaşdırır.

4

Yoxlama

Həllin düzgünlüyü birgə yoxlanır. Məmnun qalmadığınız halda, yenidən baxılır.

Texniki Dəstəyə Ehtiyacınız Var?

Komandamız sizə kömək etməyə hazırdır. İndi əlaqə saxlayın.

Bizə yazın