Logistika KPI-ləri: Şirkətinizin İzləməli Olduğu 20 Əsas Göstərici

"Ölçə bilmədiyin şeyi idarə edə bilməzsən" (Peter Drucker). Bu yazıda şirkətinizin izləməli olduğu 20 əsas KPI-ni, hesablama düsturlarını və hədəf qiymətləri təqdim edirik.

A. Çatdırılma KPI-ləri

1. On-Time Delivery (OTD)

Düstur: (Vaxtında / Ümumi) × 100. Hədəf: 95%+

2. OTIF (On-Time In-Full)

Vaxtında + tam həcmdə. Hədəf: 90%+

3. Perfect Order Rate

Zərərsiz + düzgün ünvan + vaxtında + dəqiq sənəd. Hədəf: 85%+

4. Average Delivery Time

Orta çatdırılma vaxtı (saat).

5. Delivery Cost per Order

Ümumi xərc / sifariş sayı.

B. Stok və Anbar KPI-ləri

6. Inventory Accuracy

Hədəf: 99%+

7. Inventory Turnover

COGS / orta stok. Hədəf: 8-12x illik

8. Fill Rate

Hədəf: 95%+

9. Carrying Cost

Stok dəyərinin 20-25%-dən çox olmamalı

10. Stockout Rate

Hədəf: 2%-dən az

C. Xərc KPI-ləri

11. Logistics Cost % of Revenue

Hədəf: 10-15%

12. Cost per Kilometer

13. Freight Cost per Unit

D. Nəqliyyat Parkı KPI-ləri

14. Vehicle Utilization

Hədəf: 70%+

15. Fuel Efficiency

Yanacaq kalkulyatoru ilə hesablayın.

16. Deadhead %

Hədəf: 15%-dən az

17. Vehicle Maintenance Cost

E. Müştəri və Sürücü

18. NPS (Net Promoter Score)

Hədəf: 50+

19. Driver Productivity

Kuryer hədəfi: 25-40 sifariş/gün

20. Driver Retention Rate

Hədəf: 15%-dən az illik ayrılma

İzləmə Aləti

Logistex avtomatik dashboard təqdim edir:

• Real-vaxt KPI dashboard
• Həftəlik/aylıq hesabatlar
• Hədəf vs reallıq
• Email/SMS xəbərdarlıqları

Başlanğıc Tövsiyəsi

1. 5-7 əsas KPI seçin (OTD, Fill Rate, Cost/Order, Stock Accuracy, NPS)
2. Cari qiymətləri ölçün
3. 3-6 aylıq hədəflər
4. Həftəlik iclasda nəzərdən keçirin

Nəticə

KPI-lar olmadan biznes "kor uçuşda"dır. Logistex demo.