Logistika KPI-ləri: 20 Əsas Göstərici və Hesablama Formulu
"Ölçə bilmədiyin şeyi idarə edə bilməzsən" (Peter Drucker). Bu yazıda şirkətinizin izləməli olduğu 20 əsas KPI-ni, hesablama düsturlarını və hədəf qiymətləri təqdim edirik.
A. Çatdırılma KPI-ləri
1. On-Time Delivery (OTD)
Düstur: (Vaxtında / Ümumi) × 100. Hədəf: 95%+
2. OTIF (On-Time In-Full)
Vaxtında + tam həcmdə. Hədəf: 90%+
3. Perfect Order Rate
Zərərsiz + düzgün ünvan + vaxtında + dəqiq sənəd. Hədəf: 85%+
4. Average Delivery Time
Orta çatdırılma vaxtı (saat).
5. Delivery Cost per Order
Ümumi xərc / sifariş sayı.
B. Stok və Anbar KPI-ləri
6. Inventory Accuracy
Hədəf: 99%+
7. Inventory Turnover
COGS / orta stok. Hədəf: 8-12x illik
8. Fill Rate
Hədəf: 95%+
9. Carrying Cost
Stok dəyərinin 20-25%-dən çox olmamalı
10. Stockout Rate
Hədəf: 2%-dən az
C. Xərc KPI-ləri
11. Logistics Cost % of Revenue
Hədəf: 10-15%
12. Cost per Kilometer
13. Freight Cost per Unit
D. Nəqliyyat Parkı KPI-ləri
14. Vehicle Utilization
Hədəf: 70%+
15. Fuel Efficiency
Yanacaq kalkulyatoru ilə hesablayın.
16. Deadhead %
Hədəf: 15%-dən az
17. Vehicle Maintenance Cost
E. Müştəri və Sürücü
18. NPS (Net Promoter Score)
Hədəf: 50+
19. Driver Productivity
Kuryer hədəfi: 25-40 sifariş/gün
20. Driver Retention Rate
Hədəf: 15%-dən az illik ayrılma
İzləmə Aləti
Logistex avtomatik dashboard təqdim edir:
- Real-vaxt KPI dashboard
- Həftəlik/aylıq hesabatlar
- Hədəf vs reallıq
- Email/SMS xəbərdarlıqları
Başlanğıc Tövsiyəsi
- 5-7 əsas KPI seçin (OTD, Fill Rate, Cost/Order, Stock Accuracy, NPS)
- Cari qiymətləri ölçün
- 3-6 aylıq hədəflər
- Həftəlik iclasda nəzərdən keçirin
Nəticə
KPI-lar olmadan biznes "kor uçuşda"dır. Logistex demo.
Ən vacib 5 KPI
- OTIF: vaxtında və tam çatdırılma.
- Lead time: sifarişdən tamamlanmaya qədər müddət.
- Cost per order: sifariş başına logistika xərci.
- Inventory accuracy: stok dəqiqliyi.
- Empty mileage: boş yürüş faizi.
Bu mövzunu öz şirkətinizdə test edin
Logistex komandanızın real sifariş, sürücü, anbar və maliyyə prosesini demo üzərində göstərir.
Tez-tez verilən suallar
Logistika proqramı hansı şirkətlərə lazımdır?
Gündəlik sifariş, nəqliyyat, anbar, sürücü, müştəri və maliyyə proseslərini Excel və telefon zəngləri ilə idarə edən şirkətlər logistika proqramından daha tez fayda görür.
Logistex demo zamanı nəyi yoxlamaq lazımdır?
Real bir sifariş yaradın, sürücü və nəqliyyat təyin edin, statusları dəyişin, GPS, maliyyə, anbar və müştəri portalı hesabatlarını yoxlayın.
SLA və KPI hesabatları satışa necə kömək edir?
Müştəriyə vaxtında çatdırılma, gecikmə, cavab müddəti və çatdırılma təsdiqi kimi göstəriciləri sübutla göstərmək etibarı artırır.
Pulsuz demo üçün nə tələb olunur?
Demo üçün şirkət məlumatlarınızı və əlaqə nömrənizi göndərməyiniz kifayətdir. Logistex komandası sistemdə real iş ssenarinizi göstərmək üçün sizinlə əlaqə saxlayır.
Logistika, nəqliyyat və texnologiya sahəsində ekspert kontentlər hazırlayırıq. Sektorun son yenilikləri, praktiki məsləhətlər və idarəetmə strategiyaları.
Bütün yazıları gör →